결재 문서를 읽을 분량으로 요약해 결재자에게 올리고, 흐름이 멈춘 곳을 담당자에게 알린다, 결재는 사람이 한다

이런 상황입니다

결재 문서 한 건이 결재자 여럿을 차례로 지나가는데, 누구 앞에서 며칠째 멈춰 있는지는 기안자가 결재함을 열어 보거나 직접 물어봐야 안다. 결재자는 첨부 여러 쪽을 다 읽을 시간이 없어 결재를 미루거나 앞 사람이 승인했으니 그대로 누르고, 그 사이 기한이 지난 건은 처음부터 다시 올린다. 비싼 것은 결재 자체가 아니라 «어디서 멈췄는지 찾는 시간» 과 «읽지 않고 누르는 결재» 다

고객 인터뷰 전의 추정입니다.

AI 팀이 붙으면 이렇게 흐릅니다

1. 1AI

   결재 요청 입력(그룹웨어 기안 문서 · 첨부)

2. 2AI

   문서를 결재자가 읽을 분량으로 요약한다(무엇을 · 얼마 · 언제까지 · 근거가 어느 쪽에 있나, 원문에 있는 문장에서만, 원문 링크를 붙여서)

3. 3AI

   결재 경로와 각 단계의 기한을 ERP · 그룹웨어에서 읽는다

4. 4AI

   요약 카드와 원문 링크를 다음 결재자에게 올린다

5. 5AI

   단계마다 머문 시간을 잰다

6. 6AI

   기한을 넘기거나 정해진 시간 이상 머문 곳을 «멈춘 곳» 으로 감지한다

7. 7AI

   기안 담당자와 그 자리의 결재자에게 「어느 건이 누구 앞에서 얼마나 멈췄나」 를 알린다

8. 8사람

   사람(결재자)이 원문을 열어 승인 · 반려 · 보류 중 하나를 누른다

9. 9AI

   다음 단계로 넘어가거나 반려 사유가 기안자에게 돌아간다

10. 10AI

    결재 완료 · 단계별 머문 시간이 ERP 이력에 남는다. AI 는 승인 · 반려를 누르지 않고 결재 경로를 바꾸지 않는다, 멈춘 곳을 알리고 요약할 뿐이다

데모로 보여 줄 흐름

1. 0~10초

   첨부 여러 쪽이 붙은 결재 요청 하나가 들어온다

2. 10~25초

   「무엇을 · 얼마 · 언제까지 · 근거 어디」 네 줄의 요약 카드가 원문 링크와 함께 첫 결재자에게 올라간다

3. 25~40초

   흐름판에서 두 번째 결재자 앞에 멈춘 건이 기한을 넘기자 담당자와 그 결재자에게 알림이 가고, 「AI 는 아무것도 누르지 않았다」 자막

4. 40~55초

   결재자가 원문을 열어 한 줄을 확인하고 승인을 누르자 다음 결재자에게 넘어간다

5. 55~60초

   「처리 시간 · 멈춘 곳」 자막

이 시나리오의 데모 영상은 준비 중입니다.

무엇으로 효과를 재나

• 처리 시간(결재 1건당 · 분/건)측정 준비 중
• 대기 시간(결재자 한 사람 앞에 머문 시간 · 시간)측정 준비 중
• 사람 개입 횟수(결재 1건당 · 회/건)측정 준비 중

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